Informativa sull’utilizzo dei Cookie
Ultimo aggiornamento: 28 novembre 2025
1. CHE COSA SONO I COOKIE?
I cookie sono piccoli file di testo che i siti web visitati inviano al terminale dell’utente (computer, tablet, smartphone, etc.), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva.
I cookie permettono ai siti di:
- Ricordare le tue preferenze
- Migliorare l’esperienza di navigazione
- Analizzare il traffico del sito
- Fornire funzionalità personalizzate
2. TIPOLOGIE DI COOKIE
2.1 In base alla Provenienza
Cookie di Prima Parte (“First Party”)
Installati direttamente dal sito medicapalau.it
Cookie di Terze Parti (“Third Party”)
Installati da domini esterni (Google, Facebook, etc.)
2.2 In base alla Durata
Cookie di Sessione
Temporanei, cancellati alla chiusura del browser
Cookie Persistenti
Rimangono sul dispositivo per un periodo prestabilito
2.3 In base alla Finalità
Cookie Tecnici
Necessari al funzionamento del sito (NON richiedono consenso)
Cookie Analitici
Per statistiche aggregate (NON richiedono consenso se anonimizzati)
Cookie di Profilazione
Per pubblicità personalizzata (RICHIEDONO consenso)
Cookie di Terze Parti
Installati da servizi esterni (RICHIEDONO consenso)
3. COOKIE UTILIZZATI SU QUESTO SITO
3.1 COOKIE TECNICI (NON RICHIEDONO CONSENSO)
Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito.
wordpress_*
- Durata: Sessione
- Finalità: Gestione sessione WordPress
- Terza Parte: No
wordpress_logged_in_*
- Durata: 14 giorni
- Finalità: Autenticazione utente
- Terza Parte: No
wp-settings-*
- Durata: 1 anno
- Finalità: Preferenze interfaccia WordPress
- Terza Parte: No
cookieconsent_status
- Durata: 12 mesi
- Finalità: Memorizza consenso cookie
- Terza Parte: No
PHPSESSID
- Durata: Sessione
- Finalità: Gestione sessione PHP
- Terza Parte: No
Nota: Disabilitare questi cookie può compromettere il funzionamento del sito.
3.2 COOKIE ANALITICI (GOOGLE ANALYTICS)
Utilizziamo Google Analytics con IP anonimizzato per raccogliere statistiche aggregate sull’utilizzo del sito.
Configurazione Privacy-Friendly:
- IP anonimizzato (ultimo ottetto rimosso)
- Nessun dato personale identificativo
- Dati aggregati e anonimi
- Non condivisi con Google per pubblicità
_ga
- Durata: 2 anni
- Finalità: Distingue utenti univoci
- Terza Parte: Google
_gid
- Durata: 24 ore
- Finalità: Distingue utenti univoci
- Terza Parte: Google
_gat
- Durata: 1 minuto
- Finalità: Limita richieste al server
- Terza Parte: Google
Privacy Policy Google Analytics:
https://policies.google.com/privacy
Opt-out Google Analytics:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
3.3 COOKIE DI TERZE PARTI
Google Maps
Per visualizzare mappe interattive con la nostra posizione.
Cookie utilizzati: NID, PREF, CONSENT
Finalità: Funzionamento mappe
Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy
Google Fonts
Per caricare font web e migliorare la tipografia del sito.
Cookie: Nessun cookie persistente
Finalità: Caricamento font
Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy
Nota: Google Fonts può registrare l’IP per statistiche aggregate.
3.4 COOKIE CHATBOT AI (Anthropic Claude)
Il chatbot utilizza cookie/storage locale per:
- Mantenere la sessione di conversazione
- Ricordare il contesto della chat
- Salvare preferenze menu
sessionStorage
- Durata: Sessione browser
- Finalità: Conversazione chatbot
- Terza Parte: No
localStorage
- Durata: Persistente
- Finalità: Preferenze chatbot
- Terza Parte: No
IMPORTANTE:
- Le conversazioni NON sono memorizzate permanentemente
- I dati vengono processati da Anthropic Inc. (USA)
- Nessun dato identificativo inviato senza consenso
- Privacy Policy Anthropic: https://www.anthropic.com/privacy
3.5 COOKIE SOCIAL MEDIA (se presenti)
Se nel sito sono presenti pulsanti o widget di social media, questi possono installare cookie:
Facebook:
- Plugin “Mi piace”, “Condividi”
- Privacy: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Instagram:
- Embedding post
- Privacy: https://help.instagram.com/519522125107875
Twitter/X:
- Pulsante “Tweet”
- Privacy: https://twitter.com/privacy
4. COOKIE DI PROFILAZIONE E PUBBLICITÀ
IL SITO ATTUALMENTE NON UTILIZZA COOKIE DI PROFILAZIONE O PUBBLICITÀ.
Se in futuro dovessimo introdurre pubblicità comportamentale, richiederemo il tuo consenso esplicito tramite il banner cookie.
5. COME GESTIAMO I COOKIE
5.1 Banner Cookie
Al primo accesso al sito, visualizzerai un banner informativo che ti permette di:
✅ Accettare tutti i cookie (tecnici + analitici + terze parti)
❌ Rifiutare cookie non essenziali (solo cookie tecnici)
⚙️ Personalizzare le preferenze (selezionare quali categorie accettare)
5.2 Modifica Preferenze
Puoi modificare le tue preferenze cookie in qualsiasi momento cliccando su:
🍪 [Impostazioni Cookie] (link presente nel footer del sito)
6. COME GESTIRE I COOKIE NEL BROWSER
Puoi gestire o eliminare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser:
Google Chrome
- Menu (⋮) → Impostazioni
- Privacy e sicurezza → Cookie e altri dati dei siti
- Visualizza tutti i cookie e dati dei siti
- Cerca “medicapalau.it” e rimuovi
Guida completa:
https://support.google.com/chrome/answer/95647
Mozilla Firefox
- Menu (☰) → Impostazioni
- Privacy e sicurezza
- Cookie e dati dei siti web → Gestisci dati
- Cerca “medicapalau.it” e rimuovi
Guida completa:
https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie
Safari (Mac)
- Safari → Preferenze
- Privacy → Gestisci dati siti web
- Cerca “medicapalau.it” e rimuovi
Guida completa:
https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/mac
Microsoft Edge
- Menu (…) → Impostazioni
- Cookie e autorizzazioni sito
- Gestisci ed elimina cookie e dati dei siti
- Cerca “medicapalau.it” e rimuovi
Guida completa:
https://support.microsoft.com/it-it/microsoft-edge/eliminare-i-cookie-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Safari (iPhone/iPad)
- Impostazioni → Safari
- Cancella dati siti web e cronologia
Chrome (Android)
- Menu (⋮) → Impostazioni
- Privacy → Cancella dati di navigazione
- Seleziona “Cookie e dati dei siti”
7. DISABILITAZIONE COOKIE DI TERZE PARTI
Google Analytics Opt-out
Installa il componente aggiuntivo del browser:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Your Online Choices (Pubblicità)
Gestisci cookie pubblicitari di terze parti:
http://www.youronlinechoices.com/it/
Network Advertising Initiative
Opt-out pubblicità comportamentale:
https://optout.networkadvertising.org/
8. CONSEGUENZE DELLA DISABILITAZIONE
Cookie Tecnici Disabilitati
❌ Il sito potrebbe non funzionare correttamente
❌ Impossibilità di accedere ad aree riservate
❌ Preferenze non memorizzate
Cookie Analitici Disabilitati
✅ Nessun impatto sulla navigazione
ℹ️ Non contribuirai alle statistiche del sito
Cookie di Terze Parti Disabilitati
✅ Nessun impatto significativo
ℹ️ Mappe e contenuti esterni potrebbero non caricarsi
9. DO NOT TRACK (DNT)
Il nostro sito rispetta il segnale “Do Not Track” (DNT) del browser.
Se hai attivato DNT:
- Non installeremo cookie analitici
- Non tracciamo la tua navigazione
- Solo cookie tecnici essenziali saranno attivi
Come attivare DNT:
- Chrome: chrome://settings/?search=do+not+track
- Firefox: about:preferences#privacy
- Safari: Preferenze → Privacy → Impedisci monitoraggio tra siti web
10. COOKIE E PRIVACY
I cookie NON sono virus e NON possono: ❌ Accedere ai file del tuo computer
❌ Leggere le tue email
❌ Rubare password
❌ Installare malware
I cookie POSSONO: ✅ Memorizzare preferenze
✅ Migliorare esperienza utente
✅ Fornire statistiche anonime
11. CONSERVAZIONE DATI COOKIE
I dati raccolti tramite cookie sono conservati per i seguenti periodi:
COOKIE TECNICI SESSIONE
- Periodo: Fino a chiusura browser
COOKIE TECNICI PERSISTENTI
- Periodo: Massimo 12 mesi
GOOGLE ANALYTICS
- Periodo: 26 mesi (poi anonimizzazione)
COOKIE PREFERENZE
- Periodo: 12 mesi
COOKIE CONSENSO
- Periodo: 12 mesi
12. MODIFICHE ALLA COOKIE POLICY
Questa Cookie Policy può essere modificata per:
- Aggiornamenti normativi
- Nuove funzionalità del sito
- Aggiunta/rimozione servizi di terze parti
Data ultima modifica: 28 novembre 2025
Consulta regolarmente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.
13. BASE GIURIDICA
Questa Cookie Policy è conforme a:
- GDPR (Regolamento UE 2016/679)
- Direttiva ePrivacy (2002/58/CE)
- Provvedimento Garante Privacy n. 229/2014
- Linee guida cookie del Garante (10 giugno 2021)
14. CONTATTI
Per domande su cookie e privacy:
Poliambulatorio Medica Palau
Via Nazionale 146a, 07020 Palau (SS)
Email: prenotazioni@medicapalau.it
Privacy: privacy@medicapalau.it
Telefono: 0789 708504
WhatsApp: 333 3448455
Orari: Lunedì-Venerdì, 9:00-13:00 | 15:00-19:00
15. LINK UTILI
Garante Privacy:
www.garanteprivacy.it
Guida Cookie del Garante:
https://www.garanteprivacy.it/cookie
Your Online Choices (pubblicità):
http://www.youronlinechoices.com/it/
Google Privacy:
https://policies.google.com/privacy
Anthropic Privacy:
https://www.anthropic.com/privacy
Il Poliambulatorio Medica Palau utilizza i cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione, nel pieno rispetto della tua privacy e delle normative vigenti.
